Вопросы и отзывы

Все вопросы или отзывы

17.10.2023 Николай:

Сегодня заказывал профнастил. На все вопросы по доставке, способах оплаты получил оперативные и подробные ответы. На сайте удобный поиск, полная информация о товарах, всё чётко и понятно. Оформление и оплата в офисе заняло совсем немного времени. Общее впечатление от общения онлайн и в реале очень хорошее. Ждём заказ.

Отвечает Стройдеталь:

Благодарим Вас за положительный отзыв! Мы рады, что наш сервис и сайт удовлетворили Ваши потребности. Наша команда всегда готова помочь с выбором профнастила и ответить на все вопросы, связанные с доставкой и оплатой. Мы ценим Ваше доверие и стараемся улучшать наш сервис для удобства наших клиентов. Если у Вас возникнут вопросы в будущем, пожалуйста, обращайтесь!

Темы: доставка. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=301

09.08.2023 Владимир:

Можно ли оцинкованный лист 0.4 мм свернуть в рулон?

Отвечает Стройдеталь:

Добрый день, Владимир. ДА мы можем свернуть оцинкованный лист в рулон.

Темы: кровля. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=296

18.07.2023 Степан:

Будет ли в наличии полоса стальная 20 мм шириной ? Если да то когда появиться в наличии.

Отвечает Стройдеталь:

Добрый день. У нас в продаже не было полосы шириной 20 мм и не планируется.

Темы: Товар. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=294

20.06.2023 Фёдор:

Часто покупаю здесь товары, последний раз заказ был большой. Но выделить хочу ПЕСЧАНО - ГРАВИЙНУЮ СМЕСЬ! На сайте указано было: 1- ВЕС 38-40КГ МЕШОК, в результате привезли мешки около 100КГ, мы с женой живем вдвоем позвать некого было в помощь хорошо водитель помог выгрузить. 2- Прошло пол месяца после доставки, и сейчас я начал делать забор. Первый мешок был отличный, и песок и гравий поровну! Но второй и все последующие мешки (их было в общем 7шт), СМЕСЬ ЗЕМЛИ И ПЕСКА! Около 10 маленьких камешков на мешок. Соответственно деньги хоть и не большие но потраченные зря, не советую покупать в СТРОЙДЕТАЛИ эту смесь.

Отвечает Стройдеталь:

Здравствуйте Фёдор! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства, надеемся, что мы сможем исправить ситуацию. Пожалуйста, сообщите нам свой контактный телефон, чтобы мы могли решить эту проблему. Спасибо за понимание и сотрудничество.

Темы: качество товара. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=290

15.04.2023 Любовь:

1) Какова цена 1 кв.м отделки фасада дома? (дача в Нагорном Иштане) 2) Водосточная система Вами монтируется? 3) Пластиковые окна и двери ставите? и есть ли сами окна+дверь утеплённая?

Отвечает Стройдеталь:

Здравствуйте, Любовь. Цена зависит от того какие материалы монтировать, с утеплением или без. Для того что бы сориентировать вас по ценам, вам нужно оставить нам заявку, после этого с вами свяжется бригадир подрядной организации которые занимаются именно монтажом, вы договариваетесь о замере дома и выборе материала. После этого все посчитают и сообщат сколько будет стоить монтаж.

Темы: Цены. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=287

19.09.2022 Вячеслав :

Снегозадержатель 3 м зеленый мох код 00000055108 Здравствуйте. Вопрос про комплекту поставки, а точнее что и куда применить? В комплекте: -резиновые прокладки 12шт(4шт высокие и 8шт низкие); -винты 8шт; -кронштейн 4шт; -труба 3м 2шт. Для чего прокладки резиновые и почему они разные по высоте и не совпадают по числу с винтами? А винты в свою очередь не совпадают с количеством отверстий в в кронштейнах?

Отвечает Стройдеталь:

Здравствуйте, Вячеслав. По поводу винтов, кронштейна 4 шт. , винтов 8 шт. получается по 2 винта на кронштейн. Резиновые прокладки для того, что бы вода не проникала в местах крепления винтами, а разные по высоте и количеству, это для того что бы можно было использовать снегозадержатель как для профнастила, так и для металлочерепицы. Профиль металлочерепицы выглядит ступенями, поэтому для монтажа нужны дополнительные прокладки.

Темы: Товар. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=278

14.08.2022 Барсуков Владимир Владимирович:

Здравствуйте! Прошу "поставить" перед выбором. Мне нужно на односкатную пологую крышу профлист 6м 10 листов. Так-то глянется 21й профиль не крашенный, но смущает толщина 0,45. Говорят что у Вас есть 40й профиль, 0,7мм. Правда? Тож 10 листов. Нужен совет чего купить. С доставкой в Плотниково , за аэропортом. Прошу скинуть ценник, чтобы я не выезжал в город. Барсуков Владимир Владимирович.

Отвечает Стройдеталь:

Здравствуйте, Владимир. Все зависит от того какое расстояние обрешетки, если частая обрешетка не более 20-30 см, то подойдет и С21 в толщине 0,45мм, если шаг большой и не планируете скидывать снег, можно взять например С-35 в толщине 0,50 мм. https://sd70.ru/shop/goods/profnastil_ns_35_050_mm_106_h_6_m_otsinkovannyiy-19931 Стоимость доставки 2600р.

Темы: разное. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=273

09.05.2022 Пётр:

Здравствуйте! Можно ли приобрести у вас рядовой кирпич марки м150 поштучно?

Отвечает Стройдеталь:

Здравствуйте, Петр. Да у нас можно приобрести кирпич по штучно.

Темы: разное. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=253

24.04.2022 Светлана:

Добрый день! В сентябре прошлого года нам установили теплицу, приехали 23.04.22 обнаружили, что в местах крепления поликарбоната к каркасу появились дыры(насквозь) и на торцевой части провалился поликарбонат внутрь. Если нужны будут фотографии можем скинуть

Отвечает Стройдеталь:

Добрый день, Светлана. Вышлите пожалуйста фотографии и напишите когда и где проходил монтаж теплицы, и в каком магазине заказывали монтаж.

Темы: услуги. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=252

12.03.2022 Евгений:

Сделал у вас заказ с доставкой на 12.03.2022 с 12 до 13. Всё заранее оплатил. 11.03 обещали позвонить по поводу грузчика, не позвонили. 12.03. в 13:14 доставки нету, не кто не звонил. Звоню сам, берёт трубку Сергей. Говорит ждите, машина грузится, про грузчика сказал что будет. На вопрос сколько ждать, отвечает что машина уехала, и где она он без понятия. Всё его общение было очень грубое. Не ответил не на один вопрос. Это при том что я за 4 месяца купил у вас товаров на 300 тысяч. Послушайте звонок, и примите что ни будь! Так можно потерять много клиентов и прибыль соответственно.

Отвечает Стройдеталь:

Здравствуйте Евгений. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо вам за обратную связь, мы всегда анализируем отзывы покупателей что бы улучшить качество обслуживания покупателей. С менеджерами, проведена беседа, объявлено замечание по поводу некорректного поведения и обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на наши рабочие взаимоотношения.

Темы: разное. Постоянная ссылка на вопрос или отзыв: https://sd70.ru/question/?id=250